肛門鬆弛，收縮肛管時括約肌及肛管直腸環收縮不明顯和完全消失，如為損傷引起，則肛門部可捫及瘢痕組織，不完全失禁時指診可捫及括約肌收縮力減弱。常見於肛門失禁。
①肛管直腸結腸疾病：最多見為直腸腫瘤及炎症性疾病，直腸腫瘤浸潤破壞括約肌，潰瘍性結腸炎，克隆病引起直腸炎症長期腹瀉，完全性直腸脫垂引起肛門鬆弛，陰部神經牽拉受損等，
②創傷主要是括約肌損傷：最多見的原因是肛管直腸部手術和產傷，尤其是高位肛瘺手術破壞肛管直腸和括約肌，產傷中第三度會陰撕裂。此外，內痔、肛裂、直腸脫垂琢直腸腫瘤等手術處理不當，或肛管部組織遭受外來暴力、藥物注射、灼傷、凍傷等均可引起肛門失禁。
③神經系統疾病：如中樞神經系統疾病，脊柱裂，脊髓脊膜膨出，脊髓及骶神經損傷、感染和脊髓瘤;
④肛門直腸先天畸形和肛門直腸神經障礙均可導致肛門失禁。
(一)病史
需詢問引起肛門失禁的原因，初起時癥狀，目前失禁的嚴重程度，肛直腸部有無手術史、放射史、受傷史。大便習慣，排便次數及糞便質地，有無神經系統、代謝方面的疾病及泌尿系統的疾病等病史。
(二)視診
完全性失禁，視診常見肛門張開呈圓形，或有畸形、缺損、瘢痕，肛門部排出糞便、腸液，肛門部皮膚可有濕疹樣改變。用手牽開臀部，肛管完全鬆弛呈圓形，有時肛管部分缺損瘢痕形成從圓孔處常可看到直腸腔。
不完全失禁肛門閉合不緊，腹瀉時也可在肛門部有糞便污染。
(三)直腸指診
肛門鬆弛，收縮肛管時括約肌及肛管直腸環收縮不明顯和完全消失，如為損傷引起，則肛門部可捫及瘢痕組織，不完全失禁時指診可捫及括約肌收縮力減弱。
(四)內鏡檢查
直腸鏡檢查可觀察肛管部有無畸形，肛管皮膚粘膜狀態，肛門閉合情況。纖維腸鏡檢查可觀察有無結腸炎、克隆病、息肉、癌腫等疾病。可用硬管結腸鏡觀察有無完全性直腸脫垂。
(五)排糞造影檢查
可測定肛管括約肌、肛管、直腸部形態解剖結構，動力學功能狀態的X線鋇劑檢查可觀察有無失禁及其嚴重程度，不隨意漏出大量鋇劑是失禁的標誌。
(六)肛管測壓
可測定內，外括約肌及恥骨直腸肌有無異常。肛門直腸抑制反射，了解其基礎壓、收縮壓和直腸膨脹耐受容量。失禁患者肛管基礎、收縮壓降低，內括約肌反射鬆弛消失，直腸感覺膨脹耐受容量減少。
(七)肌電圖測定
可測定括約肌功能範圍，確定隨意肌不隨意肌及其神經損傷及恢復程度。
(八)肛管超聲(AUS)檢查
近年來應用肛管超聲檢查，能清晰地顯示出肛管直腸粘膜下層、內外括約肌及其周圍組織結構，可協助診斷肛門失禁，觀察有無括約肌受損。Yang(1993)應用AUS檢查肛門失禁38例，23例中17例(74%)發現肛管括約肌有缺損，患者都有肛周肛門直腸或陰道手術史，15例中6例(40%)無外傷史，體檢時常規檢查也未發現肛管括約肌有缺損，應用AUS檢查後才確定括約肌有缺損病變，故此項檢查對肛門失禁較有價值。
肛門鬆弛的鑒別診斷：
1、肛管反射消失：肛管反射消失屬於人體神經反射中淺反射的一種，人平躺，將下肢高舉伸直，以小針在會陰區划過，肛門外括約肌會收縮。傳入神經為陰部神經，中樞在骶髓4～5的后角細胞柱及同節段的前角細胞性，傳出神經為陰部神經。肛門外括約肌接受雙側會陰神經支配，當一側錐體束損害或周圍神經損害時，肛門反射仍存在，當兩側錐體束損害時或馬尾神經損害時，肛門反射消失。老年人大便失禁可顯示肛管反射消失。
2、大便失禁：由於肛門或神經損傷，導致不能控制糞便和氣體排出的現象。又稱排便失禁或肛門失禁。對干便和稀便都不能控制者，稱完全失禁;能夠控制干便，不能控制稀便和氣體者，稱不完全失禁。排便是複雜而又協調的反射性動作，是在內臟植物神經和大腦中樞神經雙重支配下完成的反射活動。直腸下端的切除、神經反射的障礙和肛門括約肌張力的喪失，都可以發生大便失禁。老年人可由於肛門括約肌萎縮而引起肛門失禁。突然受到驚嚇時亦可發生暫時性大便失禁。
3、肛門括約肌斷裂：肛門外括約肌斷裂由多種因素造成，強烈的機械撞擊使得肛門外傷，可導致肛門外括約肌的斷裂，此外，手術過程中的不小心也可導致肛門外括約肌的斷裂，使得大便失禁。
(一)病史
需詢問引起肛門失禁的原因，初起時癥狀，目前失禁的嚴重程度，肛直腸部有無手術史、放射史、受傷史。大便習慣，排便次數及糞便質地，有無神經系統、代謝方面的疾病及泌尿系統的疾病等病史。
(二)視診
完全性失禁，視診常見肛門張開呈圓形，或有畸形、缺損、瘢痕，肛門部排出糞便、腸液，肛門部皮膚可有濕疹樣改變。用手牽開臀部，肛管完全鬆弛呈圓形，有時肛管部分缺損瘢痕形成從圓孔處常可看到直腸腔。
不完全失禁肛門閉合不緊，腹瀉時也可在肛門部有糞便污染。
(三)直腸指診
肛門鬆弛，收縮肛管時括約肌及肛管直腸環收縮不明顯和完全消失，如為損傷引起，則肛門部可捫及瘢痕組織，不完全失禁時指診可捫及括約肌收縮力減弱。
(四)內鏡檢查
直腸鏡檢查可觀察肛管部有無畸形，肛管皮膚粘膜狀態，肛門閉合情況。纖維腸鏡檢查可觀察有無結腸炎、克隆病、息肉、癌腫等疾病。可用硬管結腸鏡觀察有無完全性直腸脫垂。
(五)排糞造影檢查
可測定肛管括約肌、肛管、直腸部形態解剖結構，動力學功能狀態的X線鋇劑檢查可觀察有無失禁及其嚴重程度，不隨意漏出大量鋇劑是失禁的標誌。
(六)肛管測壓
可測定內，外括約肌及恥骨直腸肌有無異常。肛門直腸抑制反射，了解其基礎壓、收縮壓和直腸膨脹耐受容量。失禁患者肛管基礎、收縮壓降低，內括約肌反射鬆弛消失，直腸感覺膨脹耐受容量減少。
(七)肌電圖測定
可測定括約肌功能範圍，確定隨意肌不隨意肌及其神經損傷及恢復程度。
(八)肛管超聲(AUS)檢查
近年來應用肛管超聲檢查，能清晰地顯示出肛管直腸粘膜下層、內外括約肌及其周圍組織結構，可協助診斷肛門失禁，觀察有無括約肌受損。Yang(1993)應用AUS檢查肛門失禁38例，23例中17例(74%)發現肛管括約肌有缺損，患者都有肛周肛門直腸或陰道手術史，15例中6例(40%)無外傷史，體檢時常規檢查也未發現肛管括約肌有缺損，應用AUS檢查後才確定括約肌有缺損病變，故此項檢查對肛門失禁較有價值。
應養成每日排一次便的習慣，時間最好選在早餐後20分鐘左右。排便時要集中注意力，不要讀書或看報，也不要與人談話，並應將每次排便的時間控制在5～10分鐘以內，做到排盡即起，不要養成「空坐馬桶」的習慣。
應保持肛門的清潔，在大便後要儘可能地將肛門擦乾淨，避免糞便殘留。另外，在大便後可用溫熱水清洗肛門，一次洗5～10分鐘左右。在清洗肛門時不要使用強鹼性肥皂，同時可順便做一下肛門保健操。其方法是：在右手食指上套上指套，在指套上塗抹少量的紅霉素軟膏，然後用食指在肛門口處按摩10～20下，再將該手指慢慢伸入肛門內，一直伸到不能伸入為止，然後將伸入肛門內的手指向前、左、右、後四個向擴張肛管，用力要適中，可擴張2～3分鐘左右，然後擦乾肛門(有痔瘡的患者此時可在患處塗抹痔瘡膏)，站起身來，將肛門用力向上提縮20～30下。
應多吃含纖維素豐富的食物，如新鮮的蔬菜、水果及粗糧等，儘可能少吃辛辣刺激性的食物，以免引發痔瘡，影響排便。老年人每天可在早晨空腹時飲用一杯(約300-400毫升)溫開水或淡鹽水，這樣做能起到潤滑腸道、刺激腸管蠕動的作用，有助於老年人緩解便秘。